Descubre los 7 errores comunes en el negocio de las franquicias

Martes, 24 de Julio de 2012 14:42 Franquicias

Por lo general, muchos empresarios están pensando en montar un negocio que consideran que es una franquicia ideal porque se trata en su mayoría de modelos de negocios ya probados, por lo que el franquiciado simplemente seguirá un guión que le permitirá ganar dinero sin mucho esfuerzo.

Esto es uno de los principales errores que comete quien escoge esta modalidad de negocios, sin embargo es quizás el menor de los males en este laberinto de números e informaciones. A continuación veremos 7 claves para tener en cuenta:

1.- Falta de identidad: El inversionista requiere identificarse con el tipo de negocio en el que piensa emprender, porque tener una franquicia que no te gusta es mucho peor que tener un empleo con un jefe incomodo. El trabajo es duro, la demanda de tiempo es alta y el retorno de la inversión dependerá del empeño de cada franquiciatario.

2.- Precipitación: A veces por la ansiedad de cerrar la venta de la franquicia, muchos franquiciantes se hacen de la vista gorda a las reglas que, en el futuro, se tendrán que enfrentar, como ejemplo tenemos la delimitación de la territorialidad de cada una de las unidades. También puede suceder que no se analice a profundidad la experiencia y el perfil del futuro franquiciatario como administrador de la franquicia.

3.- La falta de dinero: A la hora de invertir la mayoría toma solo en cuenta el precio de la franquicia (cuota de franquicia, inversión incial, regalías, remodelación y gastos de apertura del punto de venta) y se olvidan de que es necesario tener recursos para cubrir todos los costos de apertura y operación del negocio (nomina, inventarios, impuestos, constitución de la empresa, etc.) además del capital de trabajo para mantenerse hasta que la propia unidad llegue a su punto de equilibrio y sea autosustentable.

4.- La ilusión de ganar: Muchas personas creen que comprando una franquicia tendrán el 100% de éxito. Creer que el negocio funcionará por si solo, sin empeño del franquiciatario, es un grande error.

5.- Mala administración financiera: Las redes de franquicias distribuyen los manuales (listado de procesos que deben ser seguidos por cada franquiciatario) los cuales dan asesoría administrativa, operativa y orientan en la estructura de los inventarios. Es importante no olvidar que quien hace el corte de caja de la unidad todos los días es el franquiciatario. Es importante recordar que todavía es grande el número de emprendedores que confunden la caja de la empresa con la propia cartera.

6.- Rebeldía: No aceptar las reglas del franquiciante puede ser fatal. Los problemas comienzan cuando los inversionistas ignoran los manuales y se empiezan a dirigirse solos. La red pierde identidad y el franquiciatario sale del área de control de la franquicia.

7.- El punto de venta: La elección del punto comercial es uno de los principales secretos del éxito. Muchos caen en la tentación de optar por los puntos más baratos, lejos de los centros comerciales o de las principales zonas comerciales de la ciudad, y se olvidan de validar el mejor local para su tipo de actividad.

Fuente: Masfranquicias.com

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El Internet es muy Importante para Hacer Crecer su Negocio y Empresa

En la actualidad, hay muchas personas que están conectados a Internet. Muchos de ellos tienen correo electrónico, perfil en redes sociales, álbumes con fotos online o paga sus cuentas a través de Internet. Sin embargo, además de compartir información, muchos utilizan Internet como plataforma para hacer negocios.

1. Antes de empezar: Piense en la audiencia a la que quiere llegar. ¿Tiene un negocio local? ¿Sus usuarios están aquí o en otros países? ¿Cómo quiere comunicar la información de su empresa? La comunicación debe ser coherente y lógica, empezando por las tarjetas de presentación, el tono con el que nos dirigimos a los clientes, el aspecto del local y, por supuesto, el diseño y el contenido de nuestra página web.

2. Establezca su presencia en Internet: Cree su página web. Al diseñar, presente la información de manera atractiva, clara y ordenada. Utilice imágenes, videos, mapas y descripciones de producto y destaque las ofertas para que la experiencia de los usuarios en su sitio sea positiva. Esto aumentará las posibilidades de traducir las visitas en clientes.

3. Ubíquese en el mapa: Sume su comercio a plataformas de mapas como Google Places para Negocios para que los usuarios puedan acceder a la información de su local con información de interés como dirección, horario de atención, fotos y promociones. 

4. Atraiga más clientes: Anímese a la publicidad online para llegar a quienes realizan búsquedas relacionadas con su negocio. Puede crear una campaña en Google AdWords y aparecer en los resultados de búsqueda, pagando únicamente cuando los usuarios hagan clic en un anuncio y visiten su página. Cuando diseñe su campaña piense si sus clientes pueden estar buscándolo desde el celular

5. Saque ventaja de las redes sociales: Son herramientas eficientes para llegar a un público segmentado y muy activo. Aproveche que el diálogo en Internet se encuentra en estos momentos en las redes sociales y abra perfiles de su empresa en medios como Facebook o Twitter. 

6. Apueste por el video : Dicen que una imagen vale mil palabras, y en la actualidad, tener su propio canal de comunicación a través de las plataformas de video online es algo sencillo de hacer y que requiere poco presupuesto.  En YouTube puede crear su propio canal de videos para dar a conocer su actividad e integrar su campaña de publicidad online para aparecer cuando los usuarios están disfrutando sus videos favoritos.

7. Mida los resultados: Es la mejor manera de evaluar su estrategia en Internet y entender si va por el buen camino o hace falta realizar ajustes. Use herramientas de medición para saber cómo acceden a su web los usuarios y cómo actúan en ella. Google Analytics le permite monitorear estos comportamientos para luego hacer modificaciones en su sitio para mejorar los resultados aumentando el volumen de visitas, contactos e ingresos. 

Fuente: Finanzaspersonales.com.co

3 Errores que cometen las Empresas en las Redes Sociales y Como Solucinarlos

En el contexto actual, hay 3 errores que puede cometer una empresa en redes sociales que son los más difíciles de vencer, los más comunes y los que se extienden por todas las áreas de una empresa y están presentes en empresas diferentes. Pero si evitamos esos 3 riesgos, nos irá muy bien, por lo cual conviene tenerlos en mente.

1. Miedo y parálisis: Tenemos miedo por lo general a lo que no conocemos, y como internet y las nuevas tecnologías son un ámbito muy nuevo para algunos, a veces la empresa sufre una parálisis muy particular. Sabe que tiene que estar, se abre cuentas, pero no está ni se le espera. No se atreve a participar activamente de las conversaciones, no sabe qué publicar y finalmente pasa demasiado tiempo entre una intervención y otra.

- Antes de decidir abrir cuentas en redes sociales, la empresa debe preguntarse cuál es el objetivo, si tiene presupuesto o personal que pueda dedicarse a eso y fundamentalmente si realmente le divierte hacerlo, porque eso marcará una gran diferencia en el contacto con sus clientes.

- Una vez decidido el paso, tiene que recordar que la conversación con la comunidad será un camino a recorrer, para estar abierta al aprendizaje diario. Hay que tener la flexibilidad necesaria para nutrirse de la interacción con la comunidad y saber adaptar nuevas prácticas.

2. El maldito spam: También llamado “envío de comunicaciones no deseadas”, es lo primero que hacen muchas empresas en las redes sociales, y uno de sus mayores errores. Las redes sociales sirven para conversar, y en el momento que seas un molesto, te dejarán de seguir. Nadie está obligado a escucharte, y aquí es mucho más facil cambiar de canal.

- No está mal hablar de tu empresa, de hecho estás aquí para hablar de lo que haces y ayudar a tus clientes, pero hay una forma muy diferente en el tono y el mensaje de un anuncio a la conversación en la que puedes ser muy útil a tus clientes. Habla de tu empresa, sí, todo el tiempo, pero cuenta aquellas cosas que puedan ser útiles a tus clientes. Responde sus preguntas, avísales de oportunidades, ponte en su lugar.

3. No escuchar: Quizás por pensar en las redes sociales como un altavoz, las empresas se olvidan que aquí el canal de vuelta es tan o más importante que el de ida. Se pierden así una de las fuentes más importantes y valiosas de feedback para una empresa.

- Empezar a escuchar, establecer canales donde la gente pueda decir directamente a la empresa qué piensa de un producto o servicio, evaluar esos datos para poder mejorar en base a ellos. En cuanto la empresa empiece a tener en cuenta esos datos, contará con una enorme fuente de ideas para mejorar sus productos o servicios y para innovar, ideas que de otra manera hubieran tardado más en llegar o hubiesen implicado estudios de consumo.


Por otro lado, si buscas apoyo para llevar tu empresa a las Redes sociales con mejor exito que el que tienes, ponte en contacto conmigo para poder ayudarte en ginogiurfa@e-mype.com y veremos el caso de tu empresa en las redes sociales y como se puede solucionar.

Saludos,


Gino Giurfa Seijas
Director www.e-mype.com

Fuente: Bitelia

9 Pasos para Crear tu Tienda Virtual

Si quieres crear una tienda online donde ofrecer productos o servicios a miles de usuarios, aquí te traemos 9 pasos para que aumentes tus ventas:

1. Elige un nicho que te apasiona. Es importante que hagas un estudio de mercado acerca de los productos y/o servicios que tienen éxito en Internet; no todo es vendible por este canal. Otro aspecto que debes cuidar es el precio, puesto que los consumidores Web utilizan también este medio para encontrar promociones y descuentos. 

2. Adquiere un servicio en línea que brinde la infraestructura para tu tienda. Algunas de las alternativas disponibles son Facebook Store, Conekta, Amazon.com, Haztutienda.com, Yahoo Store Front, MercadoLibre y Fliying Cart, Redtienda (Gratis) Busca la que más se acomoda a tu negocio y a tus productos. 

Otra opción es instalar tu tienda dentro de alguna “galería” o “centro comercial” compartiendo servicios con otros comercios. Aquí el equivalente sería un directorio web y se utiliza si tu tienda es menor y los recursos también.

3. Crea el inventario e ingresa tus productos. Trata de ser cuidadoso con las categorías y con el lugar donde colocas tus productos. Los estudios han demostrado que los consumidores se sienten más atraídos por productos que están en la parte superior de la página, por lo que es buena idea colocar tus productos estrellas ahí. 

4. Incluye carrito de compra. Se trata de un software que asiste al cliente en su "recorrido virtual" por la tienda, anotando los productos que va indicando, calculando su importe final y permitiéndole devolver mercancía.

5. Elige las modalidades de pago. Es importante que ofrezcas diferentes modalidades de pago, puede ser desde tarjeta de crédito, de débito o depósitos bancarios. 

6. Define tu modelo. Existen diferentes modalidades para administrar el inventario. Entre ellas está el DropShipping que consiste en que el proveedor hace la entrega directamente al comprador, por lo que tú serías sólo un medio de compra. La segunda es que, una vez realizada la compra, el proveedor te surta con la mercancía y la Consigna, donde tú guardas el producto (ya sea tuyo o de un proveedor) en el almacén desde antes de realizar la oferta hasta que se reparte.

7. Promueve tu tienda. Utiliza las redes sociales. Esta es una de las formas mas rentables y económicas para promocionar tu sitio web o tienda virtual, por no decir gratis.

8. Gestionar y supervisar la tienda. Ahora que está todo en marcha y funcionando, ¿no quieres ver el tráfico que atrae por tu sitio y de donde proviene? Sólo debes registrarte a Google Analytics. Un aspecto que debes cuidar es el servicio al cliente por lo que es importante que tengas líneas telefónicas y correos electrónicos a donde puedan comunicarse contigo. 

9. Modo de entrega. En una tienda virtual es imprescindible que hagas entrega en tiempo y forma de los productos y que ésta se haga a domicilio. 

Si deseas probar una tienda en linea Gratis para empezar a vender tus productos en el Internet, puedes hacerlo desde aqui

Tu tienda será única con tu diseño, contenido, dirección Web, catálogo de productos, y un carro de compras que facilita pedidos de múltiples productos. Con redtienda, tú puedes crear una tienda muy profesional y poderosa, que ¡hará las ventas por ti!

Saludos,

Gino Giurfa Seijas

www.e-mype.com

Fuente: http://www.soyentrepreneur.com/

Como Aplicar mi Carrera Profesional a los Negocios por Internet y el Comercio Electrónico este 2012 (3)

Como Desarrollar una Página Web Vendedora

En este tercera parte de los 8 pasos para desarrollar tu empresa en internet aplicando tu carrera profesional, vamos a tocar un tema crucial en los negocios por internet, que es el Desarrollo de una Página Web Vendedora.

En esta parte si te das cuenta, y si me has estado siguiendo en los dos anteriores artículos, podrás apreciar que estamos entrando cada vez más profundamente a un campo nuevo y deslumbrante para empezar a generar dinero.

Dicho de otra manera, desarrollar una página web, es la ventana virtual que me permitirá poder ofrecer mis servicios profesionales o mis productos a un sector o nicho específico de mercado que he encontrado anteriormente y que lo hemos visto en el articulo numero 2.

Es por ello que debemos tener muy presente dos aspectos claves para empezar a ganar dinero por internet al hacer una página web.

1.      Una página web que clasifique y filtre a mis potenciales clientes o prospectos

2.      Una página web que Venda

Bien, con esta información ya vamos aclarando el panorama, para entender cómo debemos trabajar para empezar a ser más productiva nuestra profesión y ganar dinero con una página web.

Primero debemos crear una página web que filtre o clasifique a nuestros potenciales clientes, y estos tipos de páginas web, son sitios webs conocidos como “LANDING PAGE”, “PAGINAS DE CAPTURA” o “PAGINAS DE ATERRIZAJE”. Aquí tienes un ejemplo: www.1000ideasdenegocios.info

Este primer tipo de página web nos permitirá enfocarnos en el tipo de personas que realmente queremos que nos busquen, porque será en el texto informativo que coloquemos en la web que hará que las personas tomen acción. La acción que estos potenciales prospectos que deben tomar es “registrarse o llenar un formulario”.

Si te das cuenta lo que he escrito, he dicho que el potencial cliente “nos va a buscar”, en realidad es así, los que te buscan y “si estás preparado” te van a encontrar con tu sitio web que está listo para “capturar” al potencial cliente. La forma de captarlo en este caso es hacer que el potencial cliente o prospecto se registre en un formulario que debe estar puesto en tu página web.

Este método es la forma más segura y rentable para desarrollar un negocio en internet, haciendo crecer una lista de potenciales prospectos, para que con el tiempo se conviertan en clientes. Este es el punto de inicio para el éxito de una empresa en internet. No hay otra forma.

Al incrementar una bases de datos de suscriptores, estamos monetizándonos de una manera digital, esta forma de monetizarse corresponde a nuestra nueva economía digital que estamos viviendo actualmente. Posteriormente, esta lista, serán los que mas adelante, con un Marketing adecuado, empezar a ganar dinero con ellos. ¿Cómo se hace esto?, en las próximas ediciones explicaremos las ventas por email con un Email Marketing de guerrilla que nos permita ganar dinero con nuestra propia lista de suscriptores que hemos creado.

Estoy seguro que esta idea te entusiasma, y deberías preocuparte un poco en seguir estudiando mas conceptos básicos del Comercio electrónico y los Negocios por Internet para poder empezar a vivir del Internet.

Te espero en las próximas ediciones para ir profundizando más en este nuevo mundo de los negocios digitales y la nueva economía.

Saludos,

Gino Dante Giurfa Seijas

Mail: ginogiurfa@e-mype.com

www.e-mype.com